Hai Kalteng

Hai Kalteng - Palangka Raya - Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah melalui Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Kalimantan Tengah menggelar Pembukaan Pelatihan Manajemen Pelayanan Publik Tahun 2026 di Aula Sei Kapuas BPSDM Provinsi Kalimantan Tengah, Senin (18/5/2026).

Kegiatan tersebut dibuka secara resmi oleh Gubernur Kalimantan Tengah Agustiar Sabran yang diwakili Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Tengah Sunarti.

(Baca Juga : Wagub Edy Pratowo : Saat ini Pemerintah Bersama-sama Merangkul Para Generasi Muda untuk Menampilkan Kreativitasnya)

Dalam sambutannya, Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Tengah Sunarti menegaskan bahwa pelayanan publik adalah wajah utama pemerintah yang menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja birokrasi. “Pelayanan publik adalah wajah pemerintah. Kualitas pelayanan menentukan tingkat kepercayaan masyarakat,” ujar Sunarti. Sunarti menekankan pentingnya profesionalisme Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam menghadapi tuntutan masyarakat di era reformasi birokrasi. “ASN dituntut memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tegas Sunarti.

Sunarti menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus dimulai dari penguatan kapasitas sumber daya manusia aparatur agar mampu bekerja secara profesional dan berintegritas. “Keberhasilan pelayanan publik sangat ditentukan oleh kualitas aparatur. Karena itu, ASN harus terus meningkatkan kompetensi, profesionalisme, dan integritas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” pungkas Sunarti.

Sementara itu, Plh. Kepala BPSDM Provinsi Kalimantan Tengah Ida Suharti Ningsih menyampaikan bahwa pelatihan ini bertujuan meningkatkan kompetensi aparatur dalam memberikan pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada masyarakat. “Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kompetensi ASN agar mampu memberikan pelayanan publik yang profesional, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan di unit kerja masing-masing,” ungkap Ida. Ida menjelaskan bahwa pelatihan dilaksanakan selama empat hari, mulai 18 hingga 21 Mei 2026, melalui metode klasikal, studi kasus, diskusi kelompok, dan praktik penyusunan rencana aksi pelayanan publik. “Pelatihan dilaksanakan dengan pendekatan partisipatif agar peserta memahami dan menerapkan pelayanan publik secara efektif,” jelas Ida.

Ida berharap kegiatan tersebut dapat mendukung reformasi birokrasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah. “Melalui pelatihan ini, aparatur diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang lebih responsif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” tandas Ida.

Tampak hadir Kepala Perangkat Daerah Lingkup Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah, Narasumber, serta Panitia Penyelenggara. (Sumber : Diskominfo Kalteng)